डाक सेवाओं से संबंधित लंबित शिकायतों के निपटारे के लिए दिल्ली सर्किल में 28 अक्टूबर 2026 को मासिक डाक अदालत आयोजित की जाएगी। यह कार्यक्रम बुधवार को सुबह 11 बजे झंडेवालान मेट्रो स्टेशन के निकट स्थित मेघदूत भवन की तीसरी मंजिल पर चीफ पोस्टमास्टर जनरल, दिल्ली सर्किल के कार्यालय में होगा।डाक अदालत में शिकायतकर्ताओं को अपनी समस्याएं सीधे अधिकारियों के समक्ष रखने का अवसर मिलेगा। विभाग की ओर से मामलों की सुनवाई कर संबंधित शिकायतों का यथासंभव मौके पर समाधान करने की कोशिश की जाएगी।
19 अक्टूबर तक भेजनी होगी शिकायत
डाक सेवाओं से जुड़ी शिकायतें दर्ज कराने के इच्छुक लोगों को अपनी शिकायत 19 अक्टूबर 2026 तक भेजनी होगी। शिकायत सहायक निदेशक (CS), कार्यालय चीफ पोस्टमास्टर जनरल, दिल्ली सर्किल, नई दिल्ली-110001 के पते पर निर्धारित समय-सीमा के भीतर पहुंच जानी चाहिए। इसके बाद प्राप्त होने वाली शिकायतों को इस डाक अदालत में शामिल नहीं किया जाएगा।
विभाग ने शिकायतकर्ताओं से कहा है कि आवेदन में समस्या को संक्षेप और स्पष्ट रूप से दर्ज किया जाए, ताकि संबंधित मामले पर प्रभावी ढंग से विचार किया जा सके। सामान्य प्रकृति की शिकायतों के साथ-साथ नीतिगत मुद्दों को इस मंच पर सुनवाई के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा।
पहले डिविजन स्तर पर शिकायत जरूरी
दिल्ली सर्किल की यह डाक अदालत हर तरह की नई शिकायत के लिए नहीं है। इसमें केवल उन्हीं मामलों पर विचार किया जाएगा, जिन्हें पहले संबंधित डिविजन की डाक अदालत के समक्ष उठाया जा चुका है, लेकिन वहां से अब तक उनका समाधान नहीं हो पाया है।
इस व्यवस्था का उद्देश्य डाक सेवाओं से जुड़े लंबित मामलों को उच्च स्तर पर सुनवाई का अवसर देकर उनके समाधान की प्रक्रिया को आगे बढ़ाना है।
